14 DAGES FORTRYDELSESRET
Nür du handler pü nettet og hos Thecardcollective.com har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan fortryde købet og derpü returnere varen til os.
Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det vil fremgü i bestillingsforløbet.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber pü en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytürsaftensdag forlÌnges fristen til den følgende hverdag (GÌlder ogsü ved forudbestillinger). I tilfÌlde af flere forskellige varer, som er bestilt i Ên ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
Du mĂĽ efter modtagelsen alene hĂĽndtere varerne pĂĽ en mĂĽde, sĂĽ du kan fastslĂĽ varernes art, egenskaber og den mĂĽde, som de fungerer pĂĽ.
PĂĽ nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Vi giver besked i ordrebekrĂŚftelsen, hvis der er varer, hvor fortrydelsesretten ikke gĂŚlder, fx pĂĽ grund af varens art, eller hvor du kan fortabe din fortrydelsesret ved at bryde plomberinger.
BEMĂRK! Der er ikke fortrydelsesret pĂĽ varer og tjenesteydelser, hvis prisen afhĂŚnger af udsving pĂĽ kapitalmarkedet, som Thecardcollective.com ikke har nogen indflydelse pĂĽ. dette er bl.a. gĂŚldende for enkelt-kort. Vi er dog altid klar pĂĽ at prøve at finde en god løsning I fĂŚllesskab med kunden, hvis man fortryder sit køb.
RETURNERING
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
The Card Collective
GasvĂŚrksvej 48C
9000 Aalborg
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, nür du fortryder dit køb og ønsker pengene retur, eller hvis du ønsker at ombytte en vare.
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.
Desuden skal varen vÌre i original emballage og vÌre i samme stand som ved modtagelsen. Er varen ikke i samme stand, kan Thecardcollective.com i følge loven ved fjernhandel nÌgte refundering af alle pengene, men vil i samarbejde med kunden finde et fair refunderingsbeløb. Dette gÌlder kun, hvis varen ikke har samme vÌrdi som ved modtagelsen, og at thecardcollective.dom<="" span=""> altsü ikke kan sÌlge varen som ny og til nypris.
Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.
BEMĂRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens vÌrdi er forringet fordi:
- Du reelt har taget varen i brug
- Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
- Du har hündteret varen pü anden müde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslü varernes art, egenskaber og den müde, som de fungerer pü
- Du har ikke fulgt de begrÌnsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.
